Обновлено 15 октября№ 28194175
Вакансия в архиве
№ 28194175
14 ноября
Этой вакансией интересовались сегодня 13 человек
Работа в Липецке / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист контактного центра

Оператор call-центра (начинающий специалист)

Липецк, ул. 50 лет НЛМК, стр. 39
показать на карте
опыт работы не требуется
от 25 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Контактный центр “Комфортел” входит в топ-5 на рынке согласно данным исследования iKS Consulting’2016. Более 10 лет на рынке, более 1000 сотрудников, 7 филиалов: Брянск, Липецк, Орел, Курск, Чебоксары, Елец и Гусь-Хрустальный. В связи с расширением компании и приходом новых заказчиков открыт набор на вакансию “Специалист контактного центра”. • Приём входящих и выполнение исходящих звонков; • Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков); • Обработка электронной почты; • Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.

Требования:

• грамотная речь; • отсутствие дефектов речи; • владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами; • готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта; • готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!); • пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время; • человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял; • дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами; • желание активно общаться с людьми, убеждать их.

Условия:

• Гибкие графики на выбор: 5/2 (от 4 часов в день), 2/2 (от 9 часов в день), возможна частичная занятость, есть выбор смен. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен. • Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов мы никогда не отказываем операторам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам • Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 23.500 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов). • Выплаты принципиально без задержек. • Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке. • Обучение полностью за счет компании. • Реальная возможность карьерного роста.

Вакансия в архиве
№ 28194175
14 ноября
Этой вакансией интересовались сегодня 13 человек

похожие вакансии

компания

Комфортел

Комфортел

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 500 сотрудников
15 вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти