Обязанности:
Прием входящих звонков, консультация по тарифным планам, выявление потребностей клиента и предложение новых услуг, удаленная настройка интернета и телевидения. Учет входящих и исходящих звонков, заполнение базовой информации по звонкам. Ежедневное перевыполнение плана по выявлению потребностей клиента и предложению новых услуг по телефону. Совершала 140 звонков (при плане 120), доводила до продаж 47% (при плане 35%).
Работа в CRM.