Поиск резюмеЭкономист, оператор call-центра
6442380Обновлено 11 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
45 лет (родилась 04 июня 1973), женщина, не состоит в браке, детей нет
Липецк
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Экономист, оператор call-центра

20 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 23 года и 2 месяца

    • сентябрь 2016 – апрель 2018
    • 1 год и 8 месяцев

    Оператор call-центра

    Клиник портал (интеллект-поиск доктора), Нижний Новгород

    Обязанности:

    Входящие, исходящие звонки. Перевод звонков. оформление заявок на прием к специалисту.
    • январь 2015 – июнь 2016
    • 1 год и 6 месяцев

    Модератор

    "Мир Репетиторов", Нижний Новгород

    Обязанности:

    Модератор отдела по работе с исполнителями.
    • апрель 2014 – январь 2015
    • 10 месяцев

    Модератор

    "Высший балл", Нижний Новгород

    Обязанности:

    Обработка анкет, регистрация, консультирование, входящие и исходящие звонки, редактирование, модерация, работа с исполнителями.
    • октябрь 2013 – январь 2014
    • 4 месяца

    Администратор

    ООО "Техно ТП" ("Ваш репетитор"), Москва

    Обязанности:

    Обработка заказов, поступивших на сайт; • Консультирование клиентов; • Подбор подходящего специалиста для выполнения требуемой клиентом задачи (услуги); • Согласование всех условий заказа с клиентом и специалистом. • Сопровождение работы по заказу до момента оказания услуги и оплаты заказа специалистом.
    • апрель 2013 – сентябрь 2013
    • 6 месяцев

    Экономист

    ООО"Управление Металлургпрокатмонтаж-2", Липецк

    Обязанности:

    План-фактный анализ финансово-экономической деятельности предприятия
    • июль 2011 – март 2012
    • 9 месяцев

    Экономист

    ООО "Липецк-УАЗ", Липецк

    Обязанности:

    Планирование, бюджетирование, калькуляция себестоимости, план-фактный анализ хозяйственной деятельности предприятия.
    • февраль 2005 – май 2010
    • 5 лет и 4 месяца

    Ведущий экономист планового-экономического отдела

    УД АО"МитталСтил Темиртау"ПУ"Энергоуголь", Караганда

    Обязанности:

    Профессиональные навыки: Подготовка исходных данных для составления текущих и годовых бизнес-планов производствен-но-хозяйственной деятельности производственного управления и его структурных подразделений. Разработка отдельных разделов бизнес-плана управления, расчеты и обоснования к ним, доведе-ние плановых показателей до подразделений управления. Контроль за ходом выполнения бизнес-планов управления и его структурных подразделений. Экономический анализ хозяйственной деятельности управления и подразделений, выявление ре-зервов производства и меры по обеспечению режима экономии, более эффективное использова-ние ресурсов предприятия, повышение темпов роста производительности труда. Подготовка пректов текущих бизнес планов подразделений управления по всем видам деятельно-сти в соответствии с заявками потребителей услуг и заключенными договорами, а также обосно-ваний и расчетов к ним. Разработка мероприятий по совершенствованию плановой и учетной документации. Доведение показателей бизнес планов до структурных подразделений. Формулирование экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помо-щью вычислительной техники, пакетов прикладных программ позволяющих создавать систему об-работки плановой информации. Контроль за выполнением подразделениями управления плановых заданий, правильностью при-менения установленных цен, разработка мероприятий по ликвидации убыточности отдельных ви-дов услуг. Разработка совместно с другими службами мероприятий по эффективному использованию мощно-сти предприятия, основных фондов, материальных и трудовых ресурсов. Выполнение приказов и указаний по вопросам, относящимся к компетенции ведущего экономиста
    • октябрь 1992 – ноябрь 2005
    • 13 лет и 2 месяца

    Электромонтер, 4 гр. допуска

    ОАО"МитталСтил Темиртау" Производственное управление "Энергоуголь"

    Обязанности:

    Дежурный электромонтер по обслуживанию п/ст 35/6 кВ

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2008

    Казахстанско-Российский университет

    Факультет: Экономика
    Специальность: Бакалавр экономики

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Exсel Word Internet PhotoShop Corel Почтовые программы. Продвинутый пользователь. Мышь от клавиатуры отличаю. Есть опыт работы в CRM-системе (работала как совместитель оператором колл-центра в компании "Ростелеком"). Умею писать тексты (могу предоставить адрес сайта, где размещены мои тексты). P.S. Быстрая обучаемость. Исходя из опыта работы (специальности, квалификация, опыт) умею переключаться, быстро и качественно осваивать новое. Из минусов - квалифицированный и ответственный "работяга".

Дополнительные сведения:

Гражданство РФ. Компьютер, чтение, бассейн, вязание.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме