Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6442380Обновлено 19 июня
В избранные

Экономист, оператор call-центра

20 000 Р, полный рабочий день
Жен., 45 лет (4 июня 1973), высшее образование, не замужем, детей нет
Липецк, Липецк
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 23 года и 2 месяца
1 год и 8 месяцев
сентябрь 2016 — апрель 2018
Оператор call-центра
Клиник портал (интеллект-поиск доктора), Нижний Новгород, полная занятость
Входящие, исходящие звонки. Перевод звонков. оформление заявок на прием к специалисту.
1 год и 6 месяцев
январь 2015 — июнь 2016
Модератор
"Мир Репетиторов", Нижний Новгород, полная занятость
Модератор отдела по работе с исполнителями.
10 месяцев
апрель 2014 — январь 2015
Модератор
"Высший балл", Нижний Новгород, полная занятость
Обработка анкет, регистрация, консультирование, входящие и исходящие звонки, редактирование, модерация, работа с исполнителями.
4 месяца
октябрь 2013 — январь 2014
Администратор
ООО "Техно ТП" ("Ваш репетитор"), Москва, полная занятость
Обработка заказов, поступивших на сайт;
• Консультирование клиентов;
• Подбор подходящего специалиста для выполнения требуемой клиентом задачи (услуги);
• Согласование всех условий заказа с клиентом и специалистом.
• Сопровождение работы по заказу до момента оказания услуги и оплаты заказа специалистом.
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2013
Экономист
ООО"Управление Металлургпрокатмонтаж-2", Липецк
План-фактный анализ финансово-экономической деятельности предприятия
9 месяцев
июль 2011 — март 2012
Экономист
ООО "Липецк-УАЗ", Липецк, полная занятость
Планирование, бюджетирование, калькуляция себестоимости, план-фактный анализ хозяйственной деятельности предприятия.
5 лет и 4 месяца
февраль 2005 — май 2010
Ведущий экономист планового-экономического отдела
УД АО"МитталСтил Темиртау"ПУ"Энергоуголь", Караганда, полная занятость
Профессиональные навыки:

Подготовка исходных данных для составления текущих и годовых бизнес-планов производствен-но-хозяйственной деятельности производственного управления и его структурных подразделений.
Разработка отдельных разделов бизнес-плана управления, расчеты и обоснования к ним, доведе-ние плановых показателей до подразделений управления.
Контроль за ходом выполнения бизнес-планов управления и его структурных подразделений.
Экономический анализ хозяйственной деятельности управления и подразделений, выявление ре-зервов производства и меры по обеспечению режима экономии, более эффективное использова-ние ресурсов предприятия, повышение темпов роста производительности труда.
Подготовка пректов текущих бизнес планов подразделений управления по всем видам деятельно-сти в соответствии с заявками потребителей услуг и заключенными договорами, а также обосно-ваний и расчетов к ним.
Разработка мероприятий по совершенствованию плановой и учетной документации.
Доведение показателей бизнес планов до структурных подразделений.
Формулирование экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помо-щью вычислительной техники, пакетов прикладных программ позволяющих создавать систему об-работки плановой информации.
Контроль за выполнением подразделениями управления плановых заданий, правильностью при-менения установленных цен, разработка мероприятий по ликвидации убыточности отдельных ви-дов услуг.
Разработка совместно с другими службами мероприятий по эффективному использованию мощно-сти предприятия, основных фондов, материальных и трудовых ресурсов.
Выполнение приказов и указаний по вопросам, относящимся к компетенции ведущего экономиста
13 лет и 2 месяца
октябрь 1992 — ноябрь 2005
Электромонтер, 4 гр. допуска
ОАО"МитталСтил Темиртау" Производственное управление "Энергоуголь", Караганда Казахстан, полная занятость
Дежурный электромонтер по обслуживанию п/ст 35/6 кВ
Высшее образование
2008
Казахстанско-Российский университет
Экономика
Заочная форма обучения
Бакалавр экономики
Курсы
2013
НОУ Центр "Оптима"
1СБухгалтерия,1С Управление торговлей,1С Зарплата и кадры, Кадровое дело, Трудовое право, Делопроизводство, Теория бухучета, Налоги, Сист.администратор
Липецк
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Exсel
Word
Internet
PhotoShop
Corel
Почтовые программы. Продвинутый пользователь. Мышь от клавиатуры отличаю.
Есть опыт работы в CRM-системе (работала как совместитель оператором колл-центра в компании "Ростелеком"). Умею писать тексты (могу предоставить адрес сайта, где размещены мои тексты).
P.S. Быстрая обучаемость. Исходя из опыта работы (специальности, квалификация, опыт) умею переключаться, быстро и качественно осваивать новое. Из минусов - квалифицированный и ответственный "работяга".
Дополнительные сведения
Гражданство РФ.
Компьютер, чтение, бассейн, вязание.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Оператор call-центра
По договоренности
Кассир, ООО Пивовар
Оператор call-центра
Резюме № 6442380 в открытом доступе Последнее обновление 19 июня, 13:10

Резюме

Экономист, оператор call-центра 20 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 4 июня 1973, 45 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Липецк, Липецк
09.2016—04.2018   1 год 8 месяцев
Оператор call-центра
Клиник портал (интеллект-поиск доктора), г. Нижний Новгород, полная занятость.
Входящие, исходящие звонки. Перевод звонков. оформление заявок на прием к специалисту.
01.2015—06.2016   1 год 6 месяцев
Модератор
"Мир Репетиторов", г. Нижний Новгород, полная занятость.
Модератор отдела по работе с исполнителями.
04.2014—01.2015   10 месяцев
Модератор
"Высший балл", г. Нижний Новгород, полная занятость.
Обработка анкет, регистрация, консультирование, входящие и исходящие звонки, редактирование, модерация, работа с исполнителями.
10.2013—01.2014   4 месяца
Администратор
ООО "Техно ТП" ("Ваш репетитор"), г. Москва, полная занятость.
Обработка заказов, поступивших на сайт;
• Консультирование клиентов;
• Подбор подходящего специалиста для выполнения требуемой клиентом задачи (услуги);
• Согласование всех условий заказа с клиентом и специалистом.
• Сопровождение работы по заказу до момента оказания услуги и оплаты заказа специалистом.
04.2013—09.2013   6 месяцев
Экономист
ООО"Управление Металлургпрокатмонтаж-2", г. Липецк.
План-фактный анализ финансово-экономической деятельности предприятия
07.2011—03.2012   9 месяцев
Экономист
ООО "Липецк-УАЗ", г. Липецк, полная занятость.
Планирование, бюджетирование, калькуляция себестоимости, план-фактный анализ хозяйственной деятельности предприятия.
02.2005—05.2010   5 лет 4 месяца
Ведущий экономист планового-экономического отдела
УД АО"МитталСтил Темиртау"ПУ"Энергоуголь", г. Караганда, полная занятость.
Профессиональные навыки:

Подготовка исходных данных для составления текущих и годовых бизнес-планов производствен-но-хозяйственной деятельности производственного управления и его структурных подразделений.
Разработка отдельных разделов бизнес-плана управления, расчеты и обоснования к ним, доведе-ние плановых показателей до подразделений управления.
Контроль за ходом выполнения бизнес-планов управления и его структурных подразделений.
Экономический анализ хозяйственной деятельности управления и подразделений, выявление ре-зервов производства и меры по обеспечению режима экономии, более эффективное использова-ние ресурсов предприятия, повышение темпов роста производительности труда.
Подготовка пректов текущих бизнес планов подразделений управления по всем видам деятельно-сти в соответствии с заявками потребителей услуг и заключенными договорами, а также обосно-ваний и расчетов к ним.
Разработка мероприятий по совершенствованию плановой и учетной документации.
Доведение показателей бизнес планов до структурных подразделений.
Формулирование экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помо-щью вычислительной техники, пакетов прикладных программ позволяющих создавать систему об-работки плановой информации.
Контроль за выполнением подразделениями управления плановых заданий, правильностью при-менения установленных цен, разработка мероприятий по ликвидации убыточности отдельных ви-дов услуг.
Разработка совместно с другими службами мероприятий по эффективному использованию мощно-сти предприятия, основных фондов, материальных и трудовых ресурсов.
Выполнение приказов и указаний по вопросам, относящимся к компетенции ведущего экономиста
10.1992—11.2005   13 лет 2 месяца
Электромонтер, 4 гр. допуска
ОАО"МитталСтил Темиртау" Производственное управление "Энергоуголь", г. Караганда Казахстан, полная занятость.
Дежурный электромонтер по обслуживанию п/ст 35/6 кВ
Высшее
2008
Казахстанско-Российский университет
Факультет: Экономика
Заочная форма обучения
Специальность: Бакалавр экономики
Курсы и тренинги
2013
НОУ Центр "Оптима"
1СБухгалтерия,1С Управление торговлей,1С Зарплата и кадры, Кадровое дело, Трудовое право, Делопроизводство, Теория бухучета, Налоги, Сист.администратор
Липецк
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Exсel
Word
Internet
PhotoShop
Corel
Почтовые программы. Продвинутый пользователь. Мышь от клавиатуры отличаю.
Есть опыт работы в CRM-системе (работала как совместитель оператором колл-центра в компании "Ростелеком"). Умею писать тексты (могу предоставить адрес сайта, где размещены мои тексты).
P.S. Быстрая обучаемость. Исходя из опыта работы (специальности, квалификация, опыт) умею переключаться, быстро и качественно осваивать новое. Из минусов - квалифицированный и ответственный "работяга".
Дополнительные сведения
Гражданство РФ.
Компьютер, чтение, бассейн, вязание.